BC muda forma de consulta a dinheiro esquecido; veja como fazer

O Banco Central do Brasil (BC) está sempre buscando formas de melhorar o atendimento e a segurança dos seus serviços, especialmente quando se trata de dinheiro esquecido. Recentemente, mudanças significativas foram implementadas no processo de consulta e solicitação de valores esquecidos nas contas de consumidores e empresas. Essas modificações visam não apenas tornar o processo mais seguro, mas também mais acessível e fácil para todos os cidadãos. Neste artigo, veremos como essas mudanças afetam a forma como podemos consultar e solicitar devoluções de valores, além de fornecer um guia detalhado sobre como navegar por esse novo sistema.

BC muda forma de consulta a dinheiro esquecido; veja como fazer

Recentemente, o Banco Central alterou a forma como os cidadãos podem consultar e solicitar a devolução de valores esquecidos. A implementação da verificação em duas etapas é uma das principais inovações trazidas por essas mudanças. Essa medida busca aumentar a segurança, garantindo que apenas o verdadeiro proprietário ou autorizado tenha acesso às informações sobre dinheiro que pode estar retido em contas. Neste novo sistema, todos os acessos passarão por uma autenticação rigorosa, utilizando um código gerado pelo dispositivo vinculado à conta gov.br do usuário.

A necessidade de se cadastrar e ativar esse código único vem do desejo do BC em proteger os dados financeiros e pessoais dos cidadãos. Para usufruir dessa nova funcionalidade, os usuários serão obrigados a instalar o aplicativo gov.br, que está disponível nas lojas Google Play e App Store. Com ele, será possível associar o dispositivo utilizado à conta e realizar a validação facial, o que garante uma camada a mais de segurança.

É importante ressaltar que, na configuração da verificação em duas etapas, cada conta poderá ter apenas um dispositivo vinculado por vez. Essa mudança implica que, se o usuário decidir usar um novo dispositivo, deverá primeiro desvincular o anterior. Esse processo é fundamental para garantir que as informações não sejam acessadas indevidamente.

A segurança como prioridade

A implementação desse sistema de verificação em duas etapas é uma resposta direta ao aumento da demanda por segurança digital, principalmente em transações financeiras. Nos últimos anos, os casos de fraudes e invasões em contas bancárias têm aumentado, e o Banco Central está ciente da necessidade de oferecer um ambiente mais seguro para seus usuários. A verificação em duas etapas é uma das melhores práticas recomendadas para proteger dados sensíveis.

A partir do momento em que o usuário ativa essa verificação, todas as suas tentativas de acesso serão protegidas por um código que muda a cada nova solicitação. Isso significa que, mesmo que uma pessoa mal-intencionada descubra a senha do usuário, ela não terá acesso ao aplicativo sem o código exclusivo gerado no dispositivo vinculado, tornando a conta muito mais segura.

A preocupação com a segurança não se limita à verificação em duas etapas. O Banco Central também oferece um guia completo sobre como ativar essa funcionalidade, que inclui informações sobre como elevar a conta gov.br para os níveis prata ou ouro. Essa elevação de níveis não apenas proporciona mais segurança, mas também facilita o acesso a outros serviços financeiros disponíveis.

Como consultar valores a receber

Com as mudanças no sistema, a consulta de valores esquecidos se tornará mais fácil e rápida. Para verificar se há valores a receber, o usuário deve informar seu CPF e a data de nascimento no caso de pessoa física. Para empresas, o procedimento é semelhante, mas utiliza o CNPJ e a data de criação da empresa.

Agora, a verificação se tornou obrigatória para consultar e solicitar a devolução de valores, independentemente do montante. Antes, essa exigência se aplicava apenas às solicitações que ultrapassavam R$ 100. Portanto, é fundamental que os cidadãos se familiarizem com o novo sistema de autenticação para garantir que possam acessar seus valores esquecidos, independentemente de seu valor.

A forma de consulta ao Sistema de Valores a Receber (SVR), mantido pelo Banco Central, continua a mesma, mas agora exige o procedimento de autenticação. Isso significa que, ao acessar a plataforma, os usuários devem estar preparados para realizar a verificação em duas etapas, seguindo as instruções do aplicativo gov.br.

Como ativar a verificação em duas etapas

Para aqueles que não estão familiarizados com o processo de ativação da verificação em duas etapas, o Banco Central disponibiliza um guia passo a passo. Ao instalar o aplicativo gov.br, o usuário deve seguir os seguintes passos:

1. Instalação do aplicativo: Primeiro, o usuário deve baixar o aplicativo gov.br disponível na Google Play ou na App Store.

2. Cadastro de conta: Após instalar, é necessário se cadastrar, criando uma conta caso ainda não tenha uma.

3. Ativação da verificação em duas etapas: O aplicativo oferece a opção de ativar a verificação em duas etapas. O usuário deve seguir as instruções apresentadas na tela.

4. Associação do dispositivo: No primeiro acesso, o dispositivo utilizado será associado à conta gov.br do usuário.

5. Validação facial: Para configurar a verificação, será necessário realizar a validação facial. Isso garante que só o usuário tenha acesso à conta.

6. Geração do código único: Após concluir a ativação, a cada novo acesso, o aplicativo gerará um código único para autenticação.

Esses passos são simples e eficazes, garantindo que todos tenham uma experiência tranquila e segura ao acessar suas informações financeiras.

BC muda forma de consulta a dinheiro esquecido; veja como fazer de forma eficiente

Para facilitar a consulta de valores esquecidos, o Banco Central oferece dicas para garantir que o processo seja mais eficiente:

• Mantenha os dados atualizados: Certifique-se de que seu CPF está correto e atualizado no sistema. Isso reduzirá as chances de erro durante a consulta.

• Use o aplicativo gov.br em um dispositivo seguro: Sempre que possível, acesse a plataforma usando um dispositivo pessoal, protegido por senhas e outras medidas de segurança.

• Evite redes públicas: Ao acessar dados sensíveis, como informações financeiras, evite redes públicas de Wi-Fi. Sempre prefira uma conexão segura e privada.

• Esteja ciente das atualizações no sistema: Fique atento a novas informações e orientações que o Banco Central possa divulgar sobre o sistema de consulta e devolução de valores esquecidos.

Perguntas Frequentes

É comum que dúvidas surjam a respeito das mudanças implementadas pelo Banco Central em relação à consulta de valores esquecidos. Abaixo, listamos algumas das perguntas mais frequentes junto com suas respostas:

1. O que é a verificação em duas etapas?
   A verificação em duas etapas é um processo de autenticação que exige um código único gerado no dispositivo do usuário a cada novo acesso à conta gov.br. Isso aumenta a segurança das contas.

2. Como posso acessar o aplicativo gov.br?
   O aplicativo está disponível para download na Google Play e na App Store. Basta procurar por “gov.br” e seguir as instruções de instalação.

3. Preciso de um dispositivo específico para configurar a verificação em duas etapas?
   Sim, apenas um dispositivo pode estar vinculado à conta gov.br por vez. Caso deseje usar outro dispositivo, será necessário desvincular o anterior.

4. O que fazer se eu esquecer o código gerado pelo aplicativo?
   Se você esquecer o código, deverá iniciar novamente o processo de autenticação. Consulte o aplicativo para receber orientações específicas.

5. É possível consultar valores esquecidos sem ativar a verificação em duas etapas?
   Não, a verificação em duas etapas é obrigatória para consultar e solicitar a devolução de valores, independentemente do montante.

6. Como posso saber se tenho valores a receber?
   Para consultar valores a receber, acesse o sistema SVR informando seu CPF e data de nascimento (pessoa física) ou CNPJ e data de criação (pessoa jurídica).

Conclusão

As mudanças trazidas pelo Banco Central em relação à consulta de dinheiro esquecido visam proporcionar maior segurança e facilidade aos cidadãos. A implementação da verificação em duas etapas é um passo significativo nessa direção, reafirmando o compromisso do BC em proteger as informações financeiras de todos. Ao se familiarizar com o novo sistema e seguir as orientações oferecidas, os usuários poderão acessar seus valores esquecidos de forma eficiente e segura. Por isso, é importante que cada cidadão mantenha-se informado sobre as atualizações e aproveite todos os recursos disponíveis para garantir seu patrimônio.