Os consumidores afetados pela empresa 123 Milhas podem verificar se os montantes a serem recebidos estão em conformidade com a proposta da empresa. A lista oficial dos 800 mil credores foi disponibilizada pela companhia para consulta.
Passageiros embarcam em aeronave. (Foto: Juca Varella/AgênciaBrasil)
Novos Títulos para Consulta:
- Possibilidade de Verificação dos Valores a Receber pelos Clientes Atingidos pela 123 Milhas
- Procon Realiza Audiência de Conciliação com Consumidores Lesados
- Orientações sobre Procedimentos Após Compra de Passagens com a 123 Milhas
- Reflexão sobre a Crise da 123 Milhas e os Direitos do Consumidor
Até o final de novembro, cada cliente tem a oportunidade de analisar a relação de credores da empresa e, se for necessário, solicitar inclusões ou correções nos valores a serem recebidos.
Passos para Consultar os Valores Pendentes:
- Acessar rj123milhas.com.br;
- Clicar na seção “Lista 123 Milhas”;
- Inserir o nome e conferir o montante devido;
- Caso o nome e o valor estejam corretos, nenhuma ação adicional é requerida. A empresa não especificou a data de restituição aos clientes, mesmo após a confirmação.
No entanto, se houver discordância em relação ao montante ou se o nome do cliente não constar na lista, é essencial contestar no mesmo site referente à recuperação judicial. O preenchimento de novas informações e a apresentação de documentos comprobatórios são necessários.
Contextualização da Situação:
Em agosto de 2023, a 123 Milhas requereu recuperação judicial, alegando fatores internos e externos que resultaram em aumento substancial dos passivos nos últimos anos. A empresa anunciou o uso desse recurso para cumprir obrigações de maneira organizada, com muitos clientes ainda aguardando a restituição diante da instabilidade financeira.
Até setembro do ano anterior, o Procon/MS já havia recebido 192 queixas relacionadas ao caso.
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